Sanggah

Mekanisme Sanggah

Cara Badan Publik mengajukan sanggah atas hasil verifikasi yang diterima.

Apa Itu Sanggah?

Sanggah adalah mekanisme pengajuan keberatan oleh badan publik terhadap hasil verifikasi yang diterima. Mekanisme ini memberikan kesempatan bagi badan publik untuk mengoreksi hasil penilaian jika terdapat kesalahan teknis atau miss dari verifikator.

Halaman Sanggah Badan Publik — masa sanggah dibuka, daftar item yang dapat disanggah, dan catatan verifikator
Tampilan halaman Sanggah saat masa sanggah dibuka: sisa waktu, jumlah item, dan catatan verifikator untuk tiap jawaban.

ℹ️ Info: Halaman sanggah hanya menampilkan item yang dapat disanggah, yaitu jawaban yang dinyatakan “Tidak Valid” oleh verifikator. Jika semua jawaban Anda dinyatakan “Valid”, tidak ada item yang dapat disanggah.

Periode Sanggah

Masa sanggah dibuka setelah hasil sementara diumumkan. Badan publik dapat mengajukan sanggah hanya selama periode sanggah dibuka. Di luar periode tersebut, sistem otomatis menutup akses pengajuan sanggah.

Di luar masa sanggah, halaman sanggah menampilkan pesan terkunci yang menunjukkan bahwa periode pengajuan sanggah belum dibuka atau sudah berakhir.

⚠️ Peringatan: Sanggah hanya dapat diajukan selama masa sanggah dibuka. Pastikan Anda mengajukan sanggah tepat waktu.

Yang Dapat Disanggah

Badan publik dapat mengajukan sanggah untuk:

  • Kesalahan teknis saat pengisian — Misalnya, bukti yang sebenarnya tersedia tidak sengaja tidak dilampirkan.
  • Miss dari verifikator — Verifikator menyatakan "Tidak Valid" padahal bukti yang dilampirkan sebenarnya valid dan relevan.

Yang Tidak Dapat Disanggah

❌ Tidak dapat disanggah: Pengisian baru materi pertanyaan yang sebelumnya tidak dijawab sejak awal. Jika badan publik memilih "Tidak Tersedia" dan tidak mengisi jawaban, hal tersebut tidak dapat disanggah.

Cara Mengajukan Sanggah

Berikut skenario lengkap pengisian form sanggah oleh badan publik, diambil dari tampilan aplikasi sesungguhnya.

Langkah 1 — Buka menu Sanggah

  1. Masuk ke dashboard Badan Publik, lalu buka menu "Sanggah" pada navigasi atas.
  2. Periksa banner Masa Sanggah Dibuka beserta tanggal berakhirnya. Bila masa sanggah belum dibuka atau sudah lewat, daftar item tidak akan muncul.
  3. Pada tab Item yang Dapat Disanggah, setiap item menampilkan: kode pertanyaan (mis. A.3.c), label Nilai 0 (artinya dinilai Tidak Valid), teks pertanyaan, Jawaban Anda, dan Catatan Verifikator · Tidak Valid.

Langkah 2 — Centang item & tulis alasan

  1. Centang kotak di kiri item yang ingin disanggah. Boleh lebih dari satu item; gunakan Pilih semua bila perlu.
  2. Setelah dicentang, kolom Alasan sanggah (wajib) muncul di bawah catatan verifikator. Tulis alasan yang spesifik dan dapat diverifikasi — sebutkan di mana bukti dapat dilihat.
  3. Perhatikan penghitung karakter (maksimal 1.000 karakter). Alasan wajib diisi untuk setiap item yang dicentang.
  4. Bilah bawah menampilkan jumlah item terpilih dan tombol Kirim Sanggah yang aktif.
Contoh pengisian form alasan sanggah pada satu item, dengan penghitung 114 dari 1000 karakter dan bilah 1 item terpilih
Contoh pengisian: satu item dicentang, alasan diisi (114/1000 karakter), bilah bawah menunjukkan “1 item terpilih”.

Langkah 3 — Konfirmasi dan kirim

  1. Klik Kirim Sanggah untuk membuka dialog konfirmasi.
  2. Dialog menampilkan ringkasan jumlah item dan peringatan bahwa pengajuan yang telah dikirim tidak dapat diubah atau diajukan kembali.
  3. Pilih Periksa lagi bila masih ingin menyunting, atau Ya, kirim sanggah untuk mengirim.
Dialog konfirmasi Kirim pengajuan sanggah dengan tombol Periksa lagi dan Ya, kirim sanggah
Dialog konfirmasi sebelum sanggah dikirim.

Setelah sanggah dikirim

Item yang telah diajukan berpindah ke tab Status Sanggah dengan status Menunggu Review. Badan publik tidak dapat menyunting atau mengajukan ulang item tersebut; hasil putusan akan tampil setelah komisioner menyelesaikan peninjauan.

💡 Tip: Pastikan alasan sanggah Anda jelas dan spesifik. Cantumkan informasi yang dapat membantu komisioner memahami mengapa sanggah Anda harus dikabulkan.

Hak Komisi Informasi

Komisi Informasi Provinsi Kepulauan Riau berhak:

  • Mengabulkan seluruhnya — Sanggah dikabulkan, nilai diubah.
  • Mengabulkan sebagian — Sebagian sanggah dikabulkan, sebagian ditolak.
  • Menolak seluruhnya — Sanggah tidak dikabulkan, nilai sementara menjadi nilai akhir.